esteettömyys & palvelumuotoilu

Esteettömän matkailun kehittämisen koulutus & työpaja Kittilän alueen yrittäjille

Kideve Elinkeinopalvelut on Kittilän kunnan elinkeinotoimen yksikkö. Kideven tavoitteena on vahvistaa alueen kilpailukykyä ja kehittää Kittilän seutua. Esteetön matkailu on tärkeä alueen kilpailukykyä nostava teema. 

Toteutin ja vedin puolen päivän mittaisen koulutuksen esteettömästä matkailusta. Koulutuksen kolme pääteemaa olivat esteetön matkailu ilmiönä ja sen liiketoimintapotentiaali, rakennetun ympäristön esteettömyyden perusteet sekä konkreettiset askeleet ja vinkit esteettömämpien palveluiden kehittämiseksi. Koulutuksessa käytiin myös detaljitason esteettömyyttä pintapuolisesti esimerkkien avulla, jotta osallistujilla olisi mahdollisuus aidosti hahmottaa, mitä kaikkea esteettömyys on sekä myös mitä se ei ole. 

 

Koulutuksen lisäksi tilaisuudessa työskenneltiin työpajamuotoisesti siten, että osallistujat saivat lopulta suunnitella omaan liiketoimintaansa karkean esteettömyyssuunnitelman. 

 

”Tilasimme Estealta esteettömän matkailun kehittämistä koskevan työpajan, jonka aikana osallistujat saivat johdatuksen aiheeseen sekä opastusta esteettömän liiketoiminnan kehittämiseen omassa yrityksessään. Tea käsitteli aihetta asiantuntevasti,  oivalluttavasti ja osallistujia huomioivalla tavalla. Selkeä ja hyvin suunniteltu kokonaisuus – voin lämpimästi suositella Esteaa!”

Marianne Hietalahti, Kideve Elinkeinopalvelut, Kittilän kunta

 

"Todella inspiroiva ja silmiä avaava kokonaisuus"
"Erittäin laadukas, antoisa ja merkityksellinen kokonaisuus. Tärkeää yhdistää yrityksiä / toimijoita teeman äärellä"
"Todella ammattitaitoinen ja informatiivinen koulutus ja työpaja. Infoa tuli paljon, mutta sopivasti annosteltuna ja hyvin havainnollistettuna, ei tuntunut liian raskaalta. Ilmapiiri oli kannustava, positiivinen ja todella inspiroiva. Olen tosi iloinen, että osallistuin."

Osallistujien palautetta tilaisuudesta